针对第一个问题，小天鹅洗衣机内桶不转动可能是由以下原因导致：
1.洗衣机底座不平稳：需要将洗衣机底座调整平稳。
2.洗衣机皮带破损：需要更换皮带。
3.洗衣机电机问题：需要检查电机是否正常运转，如果发现电机故障需要更换电机。
4.洗衣机内桶轴承问题：需要检查内桶轴承是否磨损或者损坏，如果有需要更换内桶轴承。
针对第二个问题，小天鹅滚筒洗衣机垃圾清理口一般在下方底座处。具体的操作步骤如下：
1.将洗衣机断电，并关闭水源。
2.拔掉排水管，将水排完。
3.找到垃圾清理口，一般在下方底座处，用扳手将垃圾清理口拧开。
4.用抽水器或者吸尘器将污物吸出，注意不要让污物残留在洗衣机内。
5.将垃圾清理口拧紧，接好排水管，重新通电试机。